En quoi l’offre de service heroal se distingue-t-elle ?
heroal propose en permanence une offre de services qui nous permet d’accompagner nos clients à chaque phase de leur projet, tout en apportant une valeur ajoutée. Les interlocuteurs personnels sont disponibles par téléphone ou par e-mail du lundi au vendredi pour vous apporter leurs conseils concernant vos demandes individuelles. En complément, avec notre environnement de travail en ligne heroal Communicator, nous proposons une plateforme de services disponible à toute heure et dans le monde entier. Le heroal Communicator permet de télécharger les supports de travail pertinents tels que les informations techniques, documents de contrôle ou données BIM, de convenir de rendez-vous avec des conseillers heroal ou de procéder à des calculs ou planifications (tels que le calcul des charges de vent ou des valeurs U).
Outre le suivi par l’équipe de Service heroal, notre offre de service est complétée par nos services de laquage, de cintrage et de traitement des tôles en interne, nos services de logistique avec notre propre parc de véhicules, la mise à disposition d'outils et de machines ainsi que notre offre de formation à destination des installateurs, architectes et planificateurs.
