Desiderate un processo semplice ed efficiente di progettazione e redazione dell’offerta, per rispondere ai clienti nel più breve tempo possibile? Volete fornire chiarimenti in modo rapido e personalizzato? Il Centro di Supporto Tecnico, il servizio di assistenza progetti o il servizio interno heroal sono a vostra disposizione per tutte le questioni che riguardano la progettazione, l’offerta e gli ordini. Per garantire la massima efficienza dei vostri processi, heroal offre inoltre una serie di strumenti, come il configuratore Business o le interfacce digitali per gli ordini, e vi supporta passo dopo passo lungo tutto il processo di progettazione, offerta e ordinazione. Qui vi mostriamo una panoramica dei servizi heroal.
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I vantaggi dei produttori grazie alle soluzioni heroal
Assistenza personalizzata
Che si tratti di consulenza sulle commesse, supporto tecnico o gestione ordini, heroal vi offre un’assistenza personalizzata in ogni fase della progettazione, della redazione dell’offerta e dell’ordinazione.
Progettazione semplificata
Gli strumenti digitali di progettazione, il configuratore Business heroal e la consulenza personalizzata dei nostri esperti vi consentono di semplificare il processo di progettazione.
Ordine digitale
Con heroal è possibile generare rapidamente gli ordini in modalità digitale. Tutti i dati sono consultabili online in qualsiasi momento.
Panoramica dei nostri servizi
heroal Communicator
Configuratore Business heroal
Consulenza sulle commesse
Consulenza sulle commesse
I nostri servizi in dettaglio
heroal Communicator
heroal Communicator riunisce in un’unica piattaforma tutti i servizi digitali necessari per la progettazione e la redazione dell’offerta e vi consente di accedere in modo pratico e veloce a tutti i documenti, i progetti e le informazioni importanti in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, senza dover utilizzare separatamente ogni singolo sistema o programma. heroal Communicator mette a disposizione tutta la documentazione rilevante per la progettazione, come certificati di prova e altri documenti.
Configurazione, redazione dell’offerta e ordinazione diretta: il configuratore Business di heroal all’interno di heroal Communicator abbina una configurazione del prodotto rapida e semplice all’ottimizzazione del processo di vendita. Create in tutta semplicità la vostra configurazione personalizzata o utilizzate l’ID del cliente da uno dei configuratori per clienti finali heroal (ad es. per avvolgibili, schermi solari, porte d’ingresso a uso residenziale o coperture per terrazze). Nella fase successiva riceverete un’offerta da parte di heroal dedicata a voi e una da presentare direttamente al cliente. Infine, con un semplice clic potrete generare l’ordine dal configuratore. Con tabelle dei prezzi personalizzate e dati prodotto aggiornati eviterete errori, ottimizzando il processo di redazione dell’offerta e di ordinazione.
Semplice ed efficiente: utilizzate le molteplici possibilità dell’ordine digitale di heroal che vi consente di effettuare ordini direttamente dal vostro software. Oltre all’ordine digitale dal configuratore Business di heroal, potete inviare ordini in tempo reale tramite LogiKal EOS oppure direttamente dal vostro sistema ERP mediante uno scambio elettronico di dati (EDI). Per farlo, potrete avvalervi in ogni momento di record di dati di alta qualità sempre attuali. Tramite la stessa interfaccia riceverete direttamente la conferma d’ordine. Grazie all’archiviazione digitale potrete accedere in qualsiasi momento alla panoramica dei vostri ordini. In alternativa, potete naturalmente sbrigare i vostri ordini anche contattando personalmente il nostro servizio interno, che è sempre a vostra disposizione per rispondere a eventuali domande.
I grandi progetti edilizi richiedono una progettazione dettagliata e una preparazione ottimale, come pure il supporto continuo lungo tutto il processo di costruzione. Nell’ambito della consulenza sulle commesse, heroal vi assiste nella selezione dei prodotti, risponde alle vostre domande in relazione a realizzazioni particolari ed esigenze specifiche dei singoli edifici e vi supporta nell’esecuzione dei calcoli. Con presentazioni e ausili argomentativi vi offre strumenti ideali per presentare i vostri progetti a investitori, committenti o architetti. Inoltre, i nostri referenti sono al vostro fianco lungo tutto il processo di progettazione, come pure nella fase di realizzazione.
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Scoprite heroal Communicator oggi stesso
Le numerose e comode funzioni di heroal Communicator vi assistono in modo ottimale e rapido nel vostro lavoro. Richiedete oggi stesso il vostro accesso personale e usufruite delle versioni più aggiornate di documenti e informazioni sui prodotti, delle novità su heroal nonché dell'assistenza personale.
Entrate nella squadra! - Diventate partner specializzati heroal
Con l’etichetta “powered by heroal“ dimostrerete ai vostri clienti l’attenzione verso la qualità. Traete vantaggio dal supporto mirato per la vostra azienda. In qualità di nostro partner sarete un componente importante del marchio heroal: ciò si traduce nel massimo appoggio per la vostra attività. Potrete usufruire dall’intera gamma heroal e godere della massima sicurezza dei sistemi.
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